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平安w88Win优德行民生警务 做群众的“贴心人”

  人民公安“零距离”服务群众,是新时代构建和谐警民关系最好的“通行证”。近年来,安龙县公安机关倾力打造民生警务,不断探索完善优质高效的警务运行机制,将“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的工作重点放在基层,在基层社会治理中落地见效。

  微警服务信息化夯实共治基础

  由片区民警牵头,组建社区微警务工作群,承担微打击、微防范、微管理、微便民、微沟通工作,不断拓展警民互动新渠道,架起“群众路线”的新桥梁,全面提升治安防控水平。

  天菇新市民居住区,是安龙县易地扶贫搬迁安置地,共有1731户8033名新市民群众。该社区警务室按住户楼栋号、商铺、重点场所建立15个微警务工作群,民警、辅警、警务助理每天在群内通报防疫信息,发布各类普法知识,实时掌握和反馈解决群众反映的有关情况。

  栖凤派出所采集沿街1155家商户信息,建立了19个行业警民网格管理群,2000多名群成员构成了该所覆盖城乡的“千里眼”和“顺风耳”。

  不久前,公安机关将涉嫌诈骗犯罪的11名嫌疑人照片发到辖区警务工作群中,不到40分钟,就有群众纷纷响应,“这个人我看到过”、“这个人好像就住我家这边”……民警迅速根据群众举报信息,逐一核实,很快,11名犯罪嫌疑人逐一落网归案。

  “微警务工作群形成了专群结合、群防群治、多元共治的基层社会治理格局,有利于基层社会治安稳定有序,还解决了社区警务和社区治理‘两张皮’的脱节问题。”安龙县副县长、县公安局局长马兴菊说。

  巡逻防控社会化筑牢治安屏障

  安龙县公安机关组建了由公共复杂场所、旅店业等店铺经营户为主要成员的群防群治“义务巡逻队”,由警员带队,定期开展街面巡逻,做实网格巡防,构筑“平安安龙”防火墙。

  “我们采取发放宣传单、敲门提醒等方式,提醒居民外出要关好门窗、水电、煤气,还要讲解防火、防盗、防诈骗等安全知识,并向他们演示消防器材的使用方法。”民警詹仁安说,这样一来,既增强了人民群众的自我防范意识,还让行业场所的治安管理意识显著增强。

  随着疫情好转,各旅馆业陆续复工,安龙县城主城区的栖凤派出所、招堤派出组织辖区旅馆业从业人员开展义务巡逻工作。

  巡逻前,警员对每个旅馆进行编号,然后通过“派出所旅馆业管理群”通知各业主按时到指定地点集合,由民警带队在辖区主街道对不戴口罩、聚众聊天人群进行劝导,告知他们减少外出次数。

  “在巡逻过程中,加深了我对警务工作的理解,让我们从‘旁观者’变成了‘参与者’。”湘江酒店从业人员刘强说,义务巡防机制的落实,提高了见警率和管事率,让大家时刻感受到“安全就在身边”。

  矛盾调处专业化打造和谐社区

  安龙县公安局探索建立警民联调工作机制,以社区民警为核心,发动居民委员会、楼长、单元长、治安信息员、老党员、村干部等基层组织力量,分类调解、集中调解、上门调解、巡视调解、思想疏导,实时就地化解群众间的矛盾纠纷,促和谐、保平安。

  栖凤街道陈某与丈夫发生矛盾,民警立即赶到现场劝说制止,并启动“1+N”联调工作机制,多名调解委员同步协调处理,有效防止夫妻矛盾激化升级。

  “我身体有残疾,和子女关系也不融洽,他们因此搬走了,我觉得丈夫因为这些原因嫌弃我,所以经常吵架。派出所民警把子女们喊在一起,在家调解,很快就帮我们家化解了矛盾,现在一家人相处很好。”陈某说。

  在“1+N”联调工作机制基础上,招堤派出所根据辖区实际情况,通过“走、宣、问、查、记”5种工作方式,与社区干部“1”体化处理各类矛盾纠纷,成效明显。

  今年3月,招堤派出所广东街警务室警员在开展走访排查时,发现一男一女正在路边大吵大闹,于是立即上前了解情况。

  两人原是情侣,分手后,男方欲追回赠送礼物,发生争吵。民警在充分听取双方的想法和意见后,耐心劝导,最终两人心结解除,且均表态决不再纠缠对方。

  “通过这种方法,街面社会治安持续向好,人民群众的安全感、幸福感大幅提升。”警务室民警肖江鑫说,目前该警务室共查获10起违法案件,调处各类矛盾纠纷23起。

  (岑南希)

  责编:蔡荣涛 卢生龙

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