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“小服务”也有“大温度”--贵州普安高铁站执勤民警印象

  “碧玉妆成一树高,万条垂下绿丝绦。不知细叶谁裁出,二月春风似剪刀。”二月,复工复产的春风吻融了饱受疫情影响的冻土,贵州省普安高铁站迎来出行的浪潮,为更好的服务返程群众,助力经济发展,w88Win优德州普安县公安局抽派的8名干警以站点为家,24小时坚守在高铁站出口,服务广大旅客。

  午饭时刻,列车即将到站,民警王贵迅速放下手中的盒饭大声喊道:“列车即将到站,大家一定要把口罩和手套戴好,看到需要帮助的旅客要第一时间上去帮忙......”另一旁的民警覃文明也带着队员们摆放着凳子,他的眼睛不时的望向出站口的时间表,不断加快摆放凳子的动作。刚将凳子摆放完毕,他又立即跑到人员登记台等候旅客的到来。

  为了避免人员聚集,登记台实行两列通道双人登记,外加一名民警在一旁引导群众保持距离。覃文明拿着一瓶净手消毒剂,一边给登记的旅客消毒一边说道:“老乡,您从哪来啊,到哪里去啊!来,我帮您把手消下毒。”登记台的工作有条不紊的开展着,一名群众很快完成手续,拿着行李离去。

  在等候区,一名坐在凳子上的旅客说:“在家里憋了快两个月了,想着回来工作就干劲十足,你们大家为了我们的安全在这里守着工作,我感到很温暖,我相信疫情很快就会过去的。”完成登记后,该旅客面带笑意的继续踏上返程的路途。当最后一名旅客完成了登记后,民警们才端起了放置已久的盒饭,饭菜很凉,心却很热。   

  就在大家吃饭的档口,距离登记台不远处的帐篷引起了笔者的注意,里面放有凳子、火盆。据民警介绍,这是为等侯列车的旅客设立的,让旅客能在等车的时候有个休息的地方,要是遇到下雨时可以为他们提供一个避雨取暖的地方,帐篷里为返程群众准备了免费的方便面和热水,工作人员还会在此宣传防疫知识,帮助带小孩的旅客照看小孩等。小小的帐篷,撑起的不仅仅是一块遮风地,更是普安公安为旅客服务的心与情。

  由于专线客车还未完全开通,每日运营的车辆还不能满足旅客的需求,特别是晚上甚至是半夜低达的旅客将面临无车可乘的尴尬,为此,民警们开启了“专车”接送服务,遇到有滞留的旅客,值班民警安排专车护送。无论多晚,红蓝相间的警灯闪耀在高铁站的停车场,就让人觉得踏实。

​​​​​​​    (刘尧尧 刘宁)

责编:蔡荣涛 江林

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