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义龙公安交警强化窗口单位队伍管理着力提升服务水平

  为紧紧围绕大队工作部署立足队伍正规化、业务规范化建设,以贯彻落实公安部“放管服”20项措施为主线,进一步加强队伍管理,严肃纪律作风,全面提升交警队伍整体素,扎实推进车驾管各项业务有序开展,2020年4月27日上午,义龙交警大队组织综合业务大厅、政务中心窗口业务办理工作人员召开了规范服务队伍整顿会。

  会上大队综合业务大厅负责人魏吉海对窗口业务办理工作人员就如何规范业务办理流程、加强业务学习、严守工作纪律等方面进行了强调。全体民警、辅警一是要严格规范业务办理流程,全面提高警务人员业务服务水平,进一步强化工作责任心,认真履行岗位工作职责,加强业务学习、提升自身素质,严格规范操作,切记“徇私舞弊”;二是全面提升服务效能,认真落实便民服务措施。坚持以群众为中心,认真落实“放管服”工作,务必做到“一窗通办”,做到让群众少跑腿,让数据多跑路,减轻群众办事成本,热情服务群众,杜绝发生“冷硬横推拖”等现象,提炼出好的服务群众工作方法,及时回应、解答群众提出的疑问;三是全力推进各类社会化服务平台的推广应用,积极宣传互联网违法信息处理流程、“交管12123”APP在线处理交通事故等交管改革举措,实现服务内容全覆盖,最大限度地方便人民群众办理交管业务;四是管理队伍不放松,强化队务管理。会上再次严明工作纪律,全体民警、辅警必恪守法律法规及各项规章制度,注意规范着装,做好警容风纪,严防违法乱纪情况发生。同时要自觉维护好办公区域卫生,保持办公环境整洁。

  (刘静)

  责编:蔡荣涛 卢生龙

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